- Uno de cada ocho bomberos presenta estrés postraumático
- MSA Safety, lanza campaña para visibilizar y generar conciencia de la relevancia de la salud mental de los bomberos
Red Financiera
Cuando ocurre un incendio, un accidente o un rescate, los bomberos suelen estar entre las primeras personas en llegar. Sin embargo, el fuego interno no siempre se apaga cuando regresan a la estación. La exposición recurrente a pérdidas humanas, lesiones graves, peligro extremo y decisiones tomadas bajo alta presión también pueden dejar consecuencias emocionales que no son visibles de inmediato.
De acuerdo con un informe internacional publicado en el National Library of Medicine, que analizó 138 estudios, se reveló que el 14.3% del personal de primera respuesta (como bomberos, paramédicos, policías, etc.) expuesto a las actividades habituales de su profesión presenta trastorno de estrés postraumático. En el caso específico de los bomberos, la proporción cambia al 12.1%, lo que equivale a uno de cada ocho elementos afectados.
En el marco del Día del Bombero en México, que se celebra este 22 de agosto, MSA Safety, empresa líder en seguridad industrial, lidera una campaña para visibilizar y generar conciencia de una realidad que aún enfrenta estigmas: quienes brindan la primera respuesta ante una emergencia, también necesitan una primera respuesta para cuidar su salud mental.
La iniciativa se realizará en colaboración con el Cuerpo de Bomberos de Querétaro, quienes, a través de una serie de entrevistas realizadas en sus instalaciones, comparten sus experiencias del día a día con el objetivo de generar conciencia de la relevancia de la salud mental.
A esta campaña se suma el Consejo Regional Latinoamericano y del Caribe de Salud Mental (CRLyC), asociación sin fines de lucro, a través del Programa: Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL), que ofrece orientación, apoyo psicológico e intervención en crisis emocional mediante una línea gratuita, misma que se pondrá a disposición para los bomberos de México.
La campaña tomará lugar en dos partes, la primera consistirá en un webinar informativo presentado por el Director Operativo del Cuerpo de Bomberos de Querétaro, José Fernando Palacios Ugalde, llamado “El Bombero Profesional y su Salud Mental” donde el especialista hablará de la relevancia del cuidado de la salud mental para cuerpos de emergencia, así como del éxito del programa que ya se tiene activo desde hace más de 5 años en el Departamento de Bomberos que lidera. En el mismo espacio, se develará por primera vez el vídeo creado por MSA Safety en colaboración con el Programa de Atención Psicológica del Cuerpo de Bomberos de Querétaro, el cual se continuará promoviendo a través de las redes sociales de la marca.
En la segunda etapa, MSA Safety junto con CRLyC-SAPTEL lanzarán un manual informativo como recurso para la atención psicológica y la intervención en crisis. El material ayudará a los cuerpos de bomberos de toda Latinoamérica a reconocer señales de alerta, brindar una orientación inicial y facilitar la canalización a especialistas, sin sustituir la valoración profesional, dicho documento ya se encuentra en fase de planeación y se planea sumar a más instituciones especializadas para su óptimo desarrollo.
La emergencia invisible después del servicio
De acuerdo con la NOM-035-STPS-2018, un acontecimiento traumático severo ocurre durante el trabajo (como explosiones, derrumbes o incendios graves) e implica peligro mortal o lesiones severas que pueden causar estrés postraumático. Por ello, la Norma exige a las instituciones o empleadores identificar y canalizar a quienes se expongan a estas situaciones para recibir atención necesaria en salud mental.
“Queremos cuidar la parte que no se ve: no solo lo que sucede durante una emergencia, sino el silencio que viene después. Nuestro personal enfrenta batallas internas de distintos tamaños por las tragedias que atiende todos los días”, explicó Fernando Palacios, Director Operativo del Cuerpo de Bomberos de Querétaro.
Las afectaciones a la salud mental pueden manifestarse con síntomas como alteraciones del sueño, ansiedad, crisis de pánico, irritabilidad, aislamiento, depresión o estrés postraumático. En situaciones graves y sin atención oportuna, también pueden relacionarse con pensamientos o conductas suicidas.
“No a todos nos afecta un mismo incidente de la misma manera. A algunas personas les impacta más atender a un niño; a otras, ver a una persona mayor que le recuerda a alguien de su familia. Cada persona tiene una forma distinta de procesar lo que sucede”, añadió Palacios.
Atención temprana para evitar que el silencio se convierta en crisis
El Cuerpo de Bomberos de Querétaro comenzó a desarrollar su Programa de Atención Psicológica (PAP) en 2021. Su origen está relacionado con la muerte por suicidio de un integrante de otra corporación de emergencias a la que pertenecía Gabriela Dorantes, una experiencia que llevó a la cofundadora del PAP, a plantear la necesidad de crear un esquema preventivo, el cual se tornó aún más relevante a partir de la publicación de la NOM 035, específicamente posterior al esquema de la NFPA 1500 (la norma que fija los requisitos mínimos para los programas de seguridad, salud ocupacional y bienestar en los departamentos de bomberos y organizaciones de respuesta a emergencias).
“Me preguntaba si podíamos hacer algo para evitar que una situación así ocurriera dentro del Cuerpo de Bomberos de Querétaro. A partir de ahí comenzamos a buscar un modelo que permitiera prevenir, identificar señales y acompañar a nuestro personal en el día a día”, señaló Gabriela Dorantes Arzate, Directora del Instituto de Capacitación de Bomberos Querétaro.
El esquema comienza después de un incidente crítico, cuando el equipo realiza una plática informal que funge como una sesión grupal de desactivación emocional. Si se identifica una necesidad adicional, el elemento puede acceder a atención individual a través de psicólogas especialistas en manejo de crisis, que elaboran y dan continuidad a un plan de tratamiento de salud mental personalizado; el cual permanece como un recurso fijo para su equipo, proporcionado por sus directivos.
De acuerdo con el PAP, aproximadamente 10% de sus elementos se encuentra en tratamiento de manera rotativa conforme lo van requiriendo, aunque las personas atendidas cambian conforme reciben el alta o surgen nuevas necesidades.
“La verdadera conmemoración de los bomberos en su día radica en entender que su salud mental es tan prioritaria como el fuego que combaten. Quienes llegan primero para ayudar a los demás no deben quedarse solos después de la batalla. Por ello, el equipo de MSA Safety refrenda un compromiso que trasciende del equipamiento físico de pies a cabeza. Al liderar esta campaña y sumar esfuerzos con aliados clave, pondremos juntos a disposición herramientas de prevención y atención de salud mental que asegurará que los bomberos de México y Latinoamérica cuenten con un respaldo integral dentro y fuera del campo de acción”, finaliza Karla Hernández Mendoza, LATAM Segment Marketing Manager / FIRE PPE de MSA Safety.
Para participar en el webinar se puede realizar el registro en el siguiente link.
Acerca de MSA Safety
MSA Safety Incorporated (NYSE: MSA) es el líder mundial en productos y soluciones tecnológicas avanzadas para la seguridad industrial. Impulsada por su misión singular de seguridad, la compañía ha estado a la vanguardia de la innovación en este rubro desde 1914, protegiendo a los trabajadores y la infraestructura de instalaciones en todo el mundo a través de una amplia gama de diversos mercados finales, al tiempo que crea valor sostenible para sus accionistas. Con ingresos de 1,900 millones de dólares en 2025, MSA Safety tiene su sede en Cranberry Township, Pensilvania, y cuenta con un equipo de aproximadamente 5,300 asociados en sus más de 40 ubicaciones internacionales. Para más información, visite www.MSASafety.com.