- En la que el derecho humano a la vivienda sea el parámetro para su funcionamiento
RedFinancieraMX
El director del Infonavit, Carlos Martínez Velázquez, solicitó el apoyo de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) para revisar el programa de Cobranza Social y diseñar una política en la que el derecho humano a la vivienda sea el parámetro para su funcionamiento.
Expuso a través de un comunicado que el propósito de la agenda de colaboración con la CNDH es establecer un estándar en materia de derechos humanos, el cual sea el marco rector de todas las actividades de cobranza social.
Ello, para evitar afectaciones a los derechos procesales de los derechohabientes, impulsar un programa de capacitación en esta materia e implementar medidas de atención efectiva y oportuna a las y los trabajadores que presenten una denuncia por malas prácticas por parte de despachos.
En este sentido dijo que, adicionalmente, el estándar definirá elementos de calidad, transparencia y desempeño a los despachos de cobranza, a partir de la evaluación de sus métodos y resultados, además de dar mayor claridad y certidumbre en los procesos de escrituración.
Explicó que con este fin solicitó al Comité de Auditoría Interna del Consejo de Administración incluir en su programa de trabajo 2019 una auditoría para detectar responsabilidades, malas prácticas u omisiones en procesos de recuperación de viviendas irregulares – DAVI (Deshabitadas, Abandonadas, Vandalizadas e Invadidas)- que hayan dado lugar a la adjudicación ilegal de inmuebles.
Lo anterior se suma a la suspensión temporal de los procesos de Subastas de Vivienda recuperada que se anunció en diciembre pasado.
Con estas acciones será posible analizar detalladamente las causas del abandono de vivienda, y con base en dicho análisis, diseñar soluciones para atender integralmente este fenómeno, con énfasis en la recuperación del entorno urbano, puntualizó.