- Por Javier Jarillo (*)
RedFinancieraMX
Para 2021, la industria manufacturera en México mostrará crecimientos importantes en sectores relevantes como el automotriz, aeroespacial, así como en productos médicos y electrónicos, áreas en las que el país se ha destacado por atraer operaciones de manufactura eficientes y competitivas. Así mismo, si bien el crecimiento más importante podría darse en inversiones procedentes del T-MEC (Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá), también se verán inversiones importantes de países de Asia y Europa que buscan instalarse en México para gozar de los diversos tratados comerciales en vigor; del valor competitivo de su mano de obra, y de la productividad que ha caracterizado a estas industrias.
Es por esto que cada vez más, la industria manufacturera en México está buscando estrategias para aumentar su productividad y un gran aliado en este proceso son los sistemas de seguridad que permiten aprovechar los datos recopilados para dar inteligencia suficiente en las operaciones y toma de decisiones en los negocios. Sin embargo, no cualquier sistema de seguridad ofrece este valor agregado. Para esto es necesario identificar sistemas modernos basados en plataformas de seguridad unificadas, que permitan obtener una imagen completa del entorno empresarial y analizar los datos, todo desde una misma interfaz. Aquí la clave es saber identificar sistemas de seguridad unificados vs sistemas de seguridad integrados.
Las soluciones de seguridad física deben estar unificadas y no sólo integradas
Aunque el sector de la seguridad se ha esforzado por desarrollar una serie de métodos para conectar soluciones de seguridad física independientes mediante la integración, el resultado sigue siendo un conjunto de sistemas dispares con una comunicación e interoperabilidad limitadas entre ellos. La integración de sistemas de seguridad separados, como el control de acceso y la videovigilancia, mediante SDK o API, es limitada y puede ser un enfoque costoso.
La unificación, sin embargo, lleva a los componentes independientes de una solución de seguridad más allá de estar conectados de forma vaga o superficial a través de un SDK o una API. Una plataforma unificada de seguridad física es una solución de software completa que gestiona los diferentes componentes de un entorno de seguridad a través de una arquitectura abierta, centralizada y construida para proporcionar un acceso completo a todos los datos. Adicionalmente, va más allá de etiquetar o marcar el vídeo cuando se produce un evento de control de acceso o de ofrecer la capacidad de desbloquear una puerta desde la interfaz de usuario de videovigilancia. Es una plataforma que combina la información de todos los sensores disponibles para proporcionar mayor conocimiento a los operadores. Esto no sólo significa mostrar las imágenes de video cuando el sistema de control de acceso dispara las alertas, sino también poder ver los datos de todos los sensores relacionados con un solo clic, desde cualquier lugar del sistema.
Una solución unificada se desarrolla desde el principio no sólo para trabajar juntos, sino para entrelazar intencionalmente las funcionalidades y ofrecer una potente experiencia de usuario que incluya funcionalidades embebidas de gestión de informes y alarmas. Con la unificación, es posible configurar y gestionar cámaras de video, puertas con control de acceso, imprimir tarjetas de identificación, supervisar paneles de intrusión y tener todo a disposición del personal de seguridad para garantizar un alto nivel de funcionalidad desde una única plataforma de software.
Por ejemplo, Security Center, fabricado por Genetec Inc, ofrece la única plataforma unificada construida desde cero y codificada para una interacción y un flujo de trabajo perfectos desde el primer momento. Con una solución unificada como Security Center, los operadores sólo tienen que conocer y utilizar un solo sistema y los administradores ahorran tiempo en la configuración y en caso de tener un problema técnico, solo deben ponerse en contacto con un solo proveedor.
Por otro lado, la ciberseguridad puede ser un problema cuando se depende de una variedad de proveedores y plataformas en un sistema integrado. Sin embargo, en una solución unificada como Security Center, la ciberseguridad se aplica -y se actualiza- en todos los componentes de seguridad física. Las actualizaciones, que pueden causar estragos y hacer que los sistemas integrados dispares sean incompatibles, también se aplican a toda la solución, lo que da lugar a una experiencia de actualización fluida para los administradores y los usuarios finales.
Adicionalmente, es importante señalar que un sistema unificado es, por naturaleza, muy flexible y puede ampliarse para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. No se trata de una solución de todo o nada, ya que la plataforma les permite empezar, por ejemplo, solo con las funciones de video, e ir añadiendo control de acceso, ALPR, analíticas y aplicaciones de terceros, entre otros, a medida que evolucionan sus necesidades empresariales.
La unificación va más allá de la seguridad
Los avances en materia de analíticas de video y complementos también pueden incorporarse de forma más rápida y sencilla a las plataformas de seguridad unificadas, lo que permite obtener información empresarial estratégica y práctica que puede utilizarse para mejorar las operaciones y aumentar el retorno de la inversión.
Por ejemplo, en las empresas de manufactura, con la ayuda de la videovigilancia, se puede utilizar el video para implementar técnicas de estudio de tiempos en los procesos de producción para optimizarlos. Además, los datos del sistema de seguridad pueden ser aprovechados para detectar tendencias y operar de forma preventiva, más que reactiva, ante posibles fallas técnicas en las líneas de producción que puedan ocasionar tiempos de inactividad. Según la consultora ITIC, el 98% de las organizaciones dicen que una sola hora de inactividad puede costar más de $100.000 dólares americanos.
Asimismo, se puede utilizar analíticas de video para detectar si los operadores están utilizando los equipos de protección personal requerido. El control de acceso, por otro lado, puede servir para restringir áreas, tener trazabilidad de quienes han accedido a ciertas zonas, llevar un control de aforo preciso y tener contabilidad de tiempo y asistencia de los empleados.
Otro aspecto es que la analítica de datos, obtenida por los sistemas de seguridad física, también puede ayudar a ser más eficientes los procesos de producción y operación, además de reducir los costos que pueden arrojar mejoras estructurales a largo plazo. Esto implicaría una ventaja competitiva para las empresas que lo apliquen, ya que según un estudio del Foro Económico Mundial y Boston Consulting Group (BCG), menos del 20% de las empresas del sector manufacturero priorizan la analítica de datos.
En conclusión
La seguridad física es -o debería ser- el núcleo de cualquier operación empresarial. Para poder centrarse en la producción y en última instancia el éxito, las empresas manufactureras tienen que proporcionar un entorno seguro para los empleados y los visitantes. Cuando los diferentes componentes de la seguridad moderna funcionan correctamente de forma unificada, no sólo pueden proteger una empresa, sino que también pueden producir inteligencia empresarial procesable que puede aprovecharse y combinarse con los datos operativos para ayudar a mejorar la eficiencia. Al seleccionar un producto de seguridad para proteger una empresa, no sólo estás invirtiendo en un sistema que funciona ahora, sino en una solución que podrás cambiar con base en las necesidades de tu empresa en el futuro.
(*) Gerente de Desarrollo de Negocios de Genetec México