- Claves para la gestión de equipos multigeneracionales
RedFinanciera
La diversidad en el lugar de trabajo ha evolucionado más allá de las diferencias de género y etnia para abarcar una nueva dimensión: las diferencias generacionales. En la actualidad, las empresas se encuentran con equipos multigeneracionales en los que coexisten individuos pertenecientes a distintas cohortes, desde los tradicionales Baby Boomers hasta la generación Z. Esta mezcla de experiencias, valores y formas de trabajo puede ser tanto una fuente de riqueza como un desafío. En particular, la colaboración entre los Baby Boomers y las generaciones más jóvenes ha demostrado ser especialmente interesante debido a las distintas perspectivas que aportan al entorno laboral.
Impacto de las diferencias generacionales en las empresas
Las diferencias generacionales pueden influir significativamente en la dinámica de un equipo y en la productividad de una organización. Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, a menudo valoran la lealtad y la estabilidad en el trabajo, prefieren la comunicación cara a cara y tienden a ser más resistentes al cambio. Por otro lado, las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Generación Z, han crecido en un mundo digital, son ágiles en la adopción de nuevas tecnologías y buscan un equilibrio entre trabajo y vida personal.
“Estas diferencias pueden dar lugar a malentendidos y conflictos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, un informe de Deloitte revela que el 64% de los Baby Boomers considera que los jóvenes carecen de habilidades de comunicación efectiva, mientras que el 35% de los Millennials y la Generación Z considera que los Baby Boomers no están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías. Estos desacuerdos pueden generar tensiones y afectar la colaboración y la cohesión del equipo”, comenta Nathalie Darres, experta en marketing y negocios con un enfoque de empoderamiento femenino.
Acortando la brecha y unificando al grupo
Para lograr una gestión exitosa de equipos multigeneracionales, es fundamental abordar estas diferencias y crear un entorno en el que todas las generaciones se sientan valoradas y respetadas. Darres nos propone algunas estrategias clave para acortar la brecha y unificar al grupo:
Promover la comunicación abierta y bidireccional: Fomentar un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo sus perspectivas y preocupaciones. Esto puede lograrse a través de sesiones regulares de retroalimentación y espacios para el intercambio de ideas.
Mentoría inversa: Fomentar la mentoría cruzada entre generaciones. Los Baby Boomers pueden compartir su experiencia y sabiduría, mientras que las generaciones más jóvenes pueden aportar nuevas ideas y conocimientos tecnológicos.
Formación y desarrollo continuo: Brindar oportunidades de formación y desarrollo adaptadas a las necesidades y preferencias de cada generación. “Los Baby Boomers pueden beneficiarse de capacitaciones en tecnología, mientras que las generaciones más jóvenes pueden recibir orientación en habilidades de comunicación interpersonal”, agrega la experta.
Flexibilidad en el trabajo: Implementar políticas que permitan la flexibilidad en el trabajo, como horarios flexibles o trabajo remoto. Esto puede ayudar a satisfacer las diferentes expectativas de equilibrio entre trabajo y vida personal.
Promover la colaboración y el aprendizaje mutuo: Fomentar proyectos intergeneracionales en los que los miembros de diferentes cohortes trabajen juntos. Esto puede promover la comprensión y el respeto mutuo, así como facilitar el intercambio de conocimientos.