Aeroméxico y UNODC presentan estudio sobre trata de personas en sector turístico

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  • Este estudio, único en su tipo, es el primero que busca analizar la relación entre este delito y la actividad turística en México

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En el marco del décimo aniversario de su compromiso para prevenir la trata de personas, Aeroméxico y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC, por sus siglas en inglés) presentaron el estudio “Panorama de la Trata de Personas en el Turismo en México” y el “ABC de Actuación para Personal y Empresas del Sector Turístico”, con el objetivo de convertir sus hallazgos en una hoja de ruta para la prevención y detección de este delito.

Este estudio, único en su tipo, analiza por primera vez la relación entre la trata de personas y la actividad turística en tres de los principales destinos del país: Ciudad de México1, Cancún2 y Puerto Vallarta, lugares donde el cruce entre la alta densidad de turistas y la vulnerabilidad social es más pronunciado.

Entre los principales hallazgos del Estudio destacan los siguientes:

  • El potencial del sector turismo para ser aprovechado por las redes de trata, debido a su alta movilidad, afluencia constante e informalidad laboral.
  • La localización de puntos ciegos dentro de la cadena turística: hoteles, restaurantes, aeropuertos, terminales de autobuses y alojamientos ofertados mediante plataformas digitales son espacios donde pueden presentarse casos.
  • La existencia de una brecha importante para la prevención del delito: 84% del personal turístico afirmó tener conocimientos sobre la trata de personas; sin embargo, más del 40% nunca ha recibido capacitación específica sobre el tema.
  • La detección temprana es fundamental: el 93.2% de los casos en México no llega a investigarse, por lo que el personal turístico puede convertirse en un actor clave para reconocer y reportar señales de alerta.
Como material complementario, se presentó el “ABC de Actuación para Personal y Empresas del Sector Turístico”. Esta herramienta incluye acciones concretas para que prestadores de servicios aprendan cómo identificar señales de alerta y reportar de manera segura un posible caso de trata, integrando tanto recomendaciones técnicas de UNODC, como la experiencia acumulada por Aeroméxico a lo largo de estos diez años.
Al respecto, Ernesto Gómez Pombo, General Counsel de Aeroméxico, expresó: “Este estudio no pertenece a una organización en particular; pertenece a todos los que creemos que el crecimiento del turismo debe ir acompañado de una profunda responsabilidad social y del respeto irrestricto a los derechos humanos. Sus hallazgos nos muestran dónde estamos, pero también nos indican hacia dónde debemos avanzar.” Y añadió: “En Aeroméxico reafirmamos nuestra convicción de seguir impulsando este esfuerzo, compartiendo aprendizajes, fortaleciendo capacidades y colaborando con todos los actores aquí presentes.”

Por su parte, Stacy de la Torre, Jefa de Oficina de UNODC México, señaló: “Quisiera reconocer el liderazgo de Aeroméxico y sus 10 años de labor ininterrumpida en la prevención y lucha contra la trata de personas. Haber sido la primera aerolínea en sumarse a la Campaña Corazón Azul marcó una pauta que hoy vemos florecer y ampliarse con este respaldo sectorial”.

“La trata de personas se aprovecha de espacios, dinámicas y vulnerabilidades presentes en distintos sectores. Por ello, fortalecer e involucrar a la industria turística para identificar riesgos, prevenir situaciones de explotación y actuar oportunamente puede convertirla en una verdadera primera línea de protección”, agregó de la Torre.

Al término del evento, autoridades de Aeroméxico, UNODC y representantes del sector turístico y empresarial firmaron una Declaración de Principios en la que reafirmaron su compromiso con la prevención y el fortalecimiento de una cultura de respeto a los derechos humanos.

Actualmente, la trata de personas es uno de los ilícitos con mayor crecimiento. De acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, entre 2015 y 2025 se identificaron un total de 9,018 víctimas en México; mientras que, según el Informe Mundial sobre Trata de Personas de UNODC, el 63% de estos casos correspondieron a la modalidad de trata con fines de explotación sexual, siendo mujeres y niñas las principales víctimas.

Consciente del impacto que puede lograr en el sector de transporte y como iniciativa insignia de su estrategia de sostenibilidad, Aeroméxico se ha enfocado en la prevención y detección de este delito a lo largo de los últimos diez años.

Desde 2016, la compañía cuenta con un protocolo diseñado para la detección de posibles casos de trata durante sus operaciones. Además, fue la primera aerolínea del mundo en sumarse a la campaña Corazón Azul #AquíEstoy de UNODC.

Como resultado de estos esfuerzos, entre 2019 y el cierre de 2025, el 23% de los casos detectados por Aeroméxico fueron confirmados como positivos.

Para consultar el estudio completo, da clic aquí.

[1] El estudio se centró en las alcaldías Álvaro Obregón, Benito Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo y Venustiano Carranza

[2] Municipio de Benito Juárez