- Proveedores logísticos subestiman riesgos e importancia de nuevos criterios de selección
RedFinanciera
65% de las empresas en México han tercerizado totalmente sus operaciones de transporte, mientras que el almacenaje (61%) y la preparación de pedidos (36%) representan el mayor potencial de tercerización logística en el país al igual que en Latinoamérica y Europa en 2023, de acuerdo a los resultados del Estudio sobre Tercerización 2023: Factores Clave para una Implementación Exitosa, elaborado por la consultora Miebach Consulting en todo el mundo y presentado por Mariana Benazir Salgado, Gerente de proyectos de la firma en el marco de un evento organizado por Soy Logístico, la asociación líder y referente en el ámbito logístico dentro de la cadena de suministro de México.
De acuerdo con el Dr. Klaus-Peter Jung, Responsable de la industria de Proveedores Logísticos y el Prof. Dr. Bernd Müller-Dauppert, Responsable de la Unidad de Negocio para la Excelencia Empresarial de Miebach Consulting, en el Prólogo del Estudio sobre Tercerización 2023, hoy en día, los clientes evalúan los servicios de tercerización de manera diferente a como lo hacían hace cinco o diez años en términos de los objetivos asociados, riesgos y los criterios de selección. Los proveedores logísticos, sin embargo, no se han adaptado completamente a esta nueva normalidad. En algunos casos, queda mucho por hacer para volverse de nuevo cercanos a los clientes.
Miebach Consulting, los ingenieros de la cadena de suministro, cuenta con 50 años de presencia en el mercado global y 27 oficinas en 22 países del mundo, y este año celebra el 25 aniversario del Estudio sobre Tercerización. Desde 1998, el estudio ha sido una parte integral de la discusión pública entre profesionales de la logística en Alemania. Iniciando en el 2017 con la expansión del estudio para tener un alcance internacional. Realizado en intervalos regulares de 2 a 3 años, el estudio provee de hallazgos impactantes dentro del estatus y el desarrollo de la tercerización de servicios logísticos. Los resultados no solo representan un “termómetro” de la tercerización a corto plazo, sino que muestran tendencias a largo plazo en el mercado.
Continuando con la presentación del Estudio sobre Tercerización 2023: Factores Clave para una Implementación Exitosa en México, Mariana Benazir Salgado indicó que participaron 256 Proveedores de Servicios Logísticos (3PL) y 444 Empresas de entre sus clientes a nivel global. El número de participantes aumentó 30% de manera global y 13% en México en comparación con la edición de 2020.
En cuanto al panorama 360 del contenido del estudio, Salgado enumeró los aspectos que se evaluaron y las tendencias en comparación con otras ediciones del estudio:
Respecto a los aspectos evaluados, la Gerente de proyectos de Miebach Consulting enlistó a las prioridades de tercerización y sus diferencias entre las regiones: Prioridades de tercerización y sus diferencias entre las regiones, motivos principales para tercerizar, Frecuencia de licitación de servicios logísticos, Factores clave para una implementación exitosa, Impacto de la disponibilidad de recursos y capacitación, Visualización de los nuevos criterios y Desarrollo de los criterios tradicionales.
En torno a las operaciones logísticas que los participantes en el Estudio sobre Tercerización 2023: Factores Clave para una Implementación Exitosa consideran más susceptibles de ser tercerizadas, están el transporte y almacenamiento, que resultan ser las más mencionadas. Para las actividades de logística de producción, gestión de inventarios y control de pedidos no hay un consenso claro entre las diferentes regiones evaluadas.
Mientras tanto, las operaciones logísticas que los participantes planean tercerizar en el futuro, como ya se indicó, el mayor potencial de tercerización se espera en el almacenaje y la preparación de pedidos, resultado similar en México, Europa y Latinoamérica.